Introduction et engagement

Chez cerulivivora, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de formation en entrepreneuriat.

Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés modifiée. Vous avez des droits sur vos données, et nous nous engageons à les respecter pleinement.

Responsable du traitement

cerulivivora, situé au 11 Rue du Calvaire, 44000 Nantes, France, agit comme responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@cerulivivora.com ou par téléphone au +33442909790.

Données collectées et finalités

Informations d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à nos formations. Ces informations nous permettent de vous identifier, de gérer votre inscription et de communiquer avec vous concernant votre parcours de formation.

Données de navigation

Votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos visites sont automatiquement collectés. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à assurer la sécurité de notre plateforme.

Informations pédagogiques

Nous conservons des informations sur votre progression dans les modules de formation, vos résultats aux évaluations et vos interactions avec le contenu pédagogique. Cela nous permet de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de vous fournir un accompagnement adapté.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le contexte :

• L'exécution du contrat de formation que vous avez conclu avec nous
• Votre consentement explicite pour l'envoi de communications marketing
• Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
• Le respect de nos obligations légales en matière de facturation et de comptabilité

Partage et transfert des données

Destinataires de vos données

Vos informations peuvent être partagées avec des prestataires de services qui nous aident à gérer la plateforme (hébergement, services de paiement, outils de messagerie). Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à protéger vos données.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les partageons qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi nous y oblige.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

Sécurité et protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
• Surveillance et tests de sécurité réguliers de nos systèmes
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification ou leur mise à jour à tout moment.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de certaines de vos données, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous avez contestées.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transférer à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière ou pour les traitements à des fins de marketing direct.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez configurer vos préférences concernant les cookies lors de votre première visite.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Pour les autres catégories (analytiques, marketing), nous recueillons votre consentement préalable.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données :

CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr